Dziękujemy za skorzystanie z naszych usług. Poniżej przedstawiamy naszą politykę zwrotów, która określa warunki i procedury związane z możliwością zwrotu usług zakupionych w naszym studiu.
1. Zwroty usług
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, nie przyjmujemy zwrotów usług, które zostały już zrealizowane lub rozpoczęte. W przypadku rezerwacji sesji w naszym studiu, po potwierdzeniu terminu i rozpoczęciu nagrywania, nie ma możliwości zwrotu opłat.
2. Reklamacje
W przypadku jakichkolwiek problemów lub niezadowolenia z naszych usług, prosimy o niezwłoczny kontakt poprzez maila w zakładce Kontakt. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać wszelkie problemy i odpowiedzieć na Twoje reklamacje.
3. Wymiana terminu
W przypadku konieczności zmiany terminu zarezerwowanej sesji w naszym studiu, prosimy o kontakt z nami co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem. Postaramy się znaleźć dogodny termin alternatywny.
4. Zwroty kosztów
W przypadku sytuacji odstępczej, w których nie możemy zrealizować usługi z powodu naszej winy, zwrócimy opłaconą kwotę lub zaoferujemy alternatywne rozwiązanie, zgodnie z Twoimi preferencjami.
5. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów lub chcesz zgłosić reklamację, prosimy o kontakt za pośrednictwem podanych na naszej stronie danych kontaktowych.
Dziękujemy za wybór naszych usług. Zapewniamy Cię, że Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem, a wszelkie reklamacje będą traktowane poważnie i starannie rozpatrzone.